会员服务
免费健康咨询与安全用药
免费健康检测
免费提供健康资讯刊物
建立会员档案和电脑用药记录
会员用药疗程跟踪服务
药品质量保证
顾客满意度调查
服务原则
3S
smile (微笑)
热情主动,始终保持自然微笑面对顾客;
speed (快捷)
动作利索、勤快、业务熟练,并能快速找到顾客需要的东西;
sincerity (诚信)
为顾客着想,真诚对待顾客,信守承诺。
2C
control (整理)
商品、卖场文档井井有条,保持良好的秩序,方便寻找,使用。
clean (整洁)
环境卫生清洁,空气清新,为顾客创造良好的购物环境。